Ga waar je klanten zijn, WhatsApp dus. Maar werkt dat?

It was all over the news, Essent heeft de klantenservice breder getrokken door de mogelijkheid aan te bieden aan klanten om via WhatsApp contact op te nemen met het bedrijf. Klantenservice via WhatsApp Aan de cijfers te zien leven we met zijn allen binnen deze applicatie en communiceren haast nergens anders meer mee. Marketing-makend Nederland…

Read more

Linkedin : Facebook van jaren terug?

LinkedIn is het zakelijke netwerk waarmee je contacten kunt verzamelen en met je ervaringen en cv kunt pronken. Het is de bedoeling dat je contacten om je heen verzameld die je kunt gebruiken in je carriere. In de praktijk komt het vooral neer dat je het netwerk kunt gebruiken om personen te vinden op de…

Read more

Een dagje met het T-Mobile forum

Soms is het leuk om eens bij een ander in de keuken te kijken, dat is leerzaam en het brengt je op andere inzichten. Onlangs¬†was ik aanwezig bij de klantenexpert-bijeenkomst van T-Mobile.   Forum Deze klantenexperts zijn fanatieke deelnemers aan het forum van T-Mobile die een speciaal plaatsje verworven hebben bij T-Mobile. Deze groep zeer…

Read more

Contentmarketing is niet duur

Ik ontvang al heel lang de nieuwsbrief van Kissmetrics, onlangs ben ik hem ook maar eens gaan lezen. Dan ontdek je dat er handige tips en staan en dat je soms ziet dat je op de goede weg zit. De reden dat ik deze nieuwsbrief wel lees is dat ik voor Androidworld steeds meer de…

Read more