Comscore: Facebook Messenger is groot en hallo Snapchat

fm_mess-705

Comscore doet in cijfertjes en daar kun je leuke dingen uit halen. Op de site Marketingland vond ik een aantal leuke cijfers waar het een en ander opviel.

Facebook Messenger

Het bronartikel zegt er niks over maar ik vind de penetratie (fantastisch woord) van Facebook Messenger wel heel erg heftig. In de onderstaande cijfers van april 2015 kun je zien dat Facebook Messenger met een percentage 51,8% net zo hoog staat als Google Search.

cijfers comscore

Deze cijfers zeggen niets over het gebruik of over het aantal verzonden berichten wat natuurlijk veel belangrijker is maar met de Facebookapplicatie en de Facebook Messenger app in de top 5.

Doei Google+, hoi Snapchat

Daarbij kunnen we in de cijfers ook zien dat Snapchat voor het eerst in de top 15 opduikt ten kosten van Google+. Nog belangrijker is dat de cijfers personen boven de 18 jaar betreffen terwijl we weten dat het gebruik in de doelgroep daaronder nog hoger is.

Het derde opvallende aspect is dat de Yahoo-applicaties helemaal uit de top 15 gedonderd zijn. Marissa Mayer verliest dus haar grip op de mobiele markt wanneer we het vanuit de applicaties bekijken.

Cijfers gaan over gebruik in de VS

Bron

Facebook verplicht gebruik Messenger, gebruikers boos

Facebook verplicht gebruik Messenger, gebruikers boos

Facebook messenger

Het was al eventjes in het nieuws maar het moment is toch echt daar dat Facebook zijn berichten-functie afsplitst van de standaard applicatie. Sinds deze week is niet meer mogelijk om prive-of groepsberichten te versturen via de Facebookapplicatie hiervoor moet je nu verplicht de messenger applicatie voor gebruiken.

Gebruikers boos

Hoewel de applicatie in de Appstore op 1 staat bij de gratis apps zijn de ratings rampzalig. Gebruikers vallen over elkaar heen om in de reviews hun ongenoegen te uiten over de verplichte overstap. De applicatie zou nog zeer ‘buggy’ zijn, neemt veel ruimte in beslag en wanneer je gebruikers iets verplicht dan is het natuurlijk wachten op slechte reviews.

Mashable heeft zelfs een auteur een heel artikel gegeven om zijn eigen ongenoegen te uiten over de transitie. Na het plaatsen van het artikel heeft Facebook gereageerd en een aantal punten toegelicht.

Android

Daarbij komt dat de Messenger-applicatie op Android een hele sloot aan permissies heeft waar je als gebruiker akkoord mee moet gaan voordat je de applicatie kunt gebruiken. Een van deze permissies is dat Facebook de mircrofoon kan gebruiken zonder dat de gebruiker daar toestemming voor geeft.

Facebook geeft hierin de schuld aan Android omdat je daar alle permissies vooraf moet geven, bij iOS moet je de permissie geven wanneer je hem gaat gebruiken. Ik weet niet wat nu beter is trouwens, ik denk toch echt de manier waarop Android het aanpakt.

Waarom?

Op het eerste gezicht lijkt deze stap van Facebook dom en onbegrijpelijk. Waarom zou je je trouwe gebruikers dwingen om de applicatie te verlaten, hoe langer ze binnen een app blijven hoe meer je ze kunt blootstellen aan reclame en dergelijke.

Ook Facebook heeft gezien dat de messengers aan populariteit winnen en dat een groot deel van de conversatie verdwijnt naar deze applicaties. Het sociale landschap zal de komende jaren een plaats moeten inruimen voor deze groep applicaties. Daarnaast zullen de bedrijven een manier moeten vinden om aan deze applicaties, en dus zijn gebruikers, te kunnen verdienen.

Maar voordat Facebook dit zal gaan doen zal men eerst zelf een app of een aantal apps moeten neerzetten die gebruikt gaan worden. Met de aankoop van WhatsApp heeft Facebook natuurlijk al een van de grootste in huis gehaald. Maar commercieel gezien kunnen ze op de korte termijn helemaal niks met deze app. WhatsApp is op geen enige wijze voorbereid op het verdienen van geld, ‘erger’nog de gebruikers van WhatsApp zijn hier niet op voorbereid.

Een eigen messenger uit de stal zal makkelijker te gebruiken zijn om geld te verdienen aan de gebruiker. Facebook Messenger heeft al een flink aantal mogelijkheden die bijvoorbeeld WhatsApp niet heeft.  Het past ook in de mobile first strategie van Facebook, een switch die nog niet zo lang geleden is gemaakt. Dit houdt onder andere in dat er verschillende nieuwe applicaties gemaakt en uitgebracht worden. Slingshot is daar een goed voorbeeld van, met deze applicatie doet men een aanval op de populariteit van Snapchat, overigens zonder veel succes.

Facebook zal deze storm aan kritiek gewoon uitzitten en ondertussen de app verbeteren. Over een aantal maanden zullen we niemand meer horen over deze overstap. Ondertussen heeft Facebook met zijn eigen app, Instagram en WhatsApp een groot deel van het berichtenpotentieel in eigen handen.

 

Facebook Messenger ook op de iPad…slim!

Facebook Messenger ook op de iPad…slim!

Facebook Messenger iPad

Een veel gehoorde vraag bij Messengers is dat ze deze ook op andere apparaten willen gebruiken. Bij WhatsApp gaat dat niet of je moet het ene account stoppen om het op een ander apparaat weer op te starten. Gisteren heeft Facebook een grote stap gezet met zijn Facebook Messenger door deze beschikbaar te maken op de iPad

Facebook Messenger op de iPad

Gebuikers kunnen nu dus op de laptop/desktop, op de smartphone en op de iPad gebruik maken van Facebook Messenger. Dan gaat het niet alleen om de berichten die je naar elkaar kunt versturen maar ook om het bellen. Dat gaat via Voice over IP en er is geen telefoonnummer nodig en ook geen adresboek.
Facebook Messenger neemt zo een voorsprong op andere Messengers zoals WhatsApp en zal alleen maar populairder worden.

Men heeft er goed aan gedaan deze applicatie los te weken van Facebook zelf. Wanneer de ontwikkelingen doorzetten zie ik deze Messenger nog veel populairder worden ook bij diegene die niet zoveel hebben met Facebook zelf.